在快速城镇化和气候变化加剧的背景下，城市排水系统已成为衡量一座城市治理能力的重要标尺。作为桂林市核心基础设施的守护者，桂林排水工程管理处（以下简称“管理处”）肩负着保障城市防洪排涝、污水治理与水环境改善的重任。面对复杂多变的城市水文条件和日益增长的市民需求，管理处是如何科学统筹、精细管理、创新实践，实现排水系统的高效运行与生态友好型发展的？本文将深入剖析其管理模式、技术应用与未来方向。
一、历史沿革与职能定位：从传统维护到现代治理
桂林排水工程管理处成立于上世纪80年代，最初主要负责城市雨水管网的日常巡查与简单维修。随着漓江流域生态保护要求提升以及城市扩张带来的雨污分流压力增大，管理处逐步转型为集规划、建设、运营、监测于一体的综合性水务管理机构。目前，其核心职责包括：全市排水管网及泵站的日常运维、黑臭水体整治、海绵城市建设推进、智慧排水平台搭建、应急抢险响应等。这一职能转变不仅体现了对城市水安全的高度重视，也标志着从“被动应对”向“主动预防”的治理理念升级。
二、精细化管理机制：制度+科技双轮驱动
管理处建立了一套覆盖全生命周期的排水设施管理体系：
- 网格化管理：将全市划分为若干责任片区，每片配备专职巡查员，实现问题发现及时、处置闭环。
- 数字化台账：利用GIS地理信息系统建立排水设施数据库，涵盖管径、材质、埋深、使用年限等关键信息，确保资产清晰可控。
- 绩效考核体系：制定量化指标（如管道清淤率、泵站故障率、投诉处理时效），并与员工绩效挂钩，激发内生动力。
- 公众参与机制：开通微信公众号、12345热线等渠道，鼓励市民上报积水点、排污口异常等问题，形成共治共享格局。
通过这些措施，管理处实现了从“人盯点”到“数管面”的跨越，极大提升了工作效率与服务质量。
三、技术创新赋能：智慧排水引领行业变革
近年来，桂林排水工程管理处大力推动数字化转型，打造“智慧排水大脑”：
- 实时监测系统：在重点路段、低洼区域部署液位计、流量计、视频监控设备，数据直传至指挥中心，实现汛期风险预警前置。
- AI智能分析：引入机器学习算法识别异常排水行为（如非法排污、管道堵塞），辅助决策优化调度方案。
- 移动端巡检APP：一线人员可通过手机拍照上传问题照片、填写工单，后台自动派发任务并跟踪进度，减少纸质流程浪费。
- 数字孪生试点：结合BIM建模技术构建排水系统三维可视化模型，用于模拟暴雨情景下的水流路径，提前制定应急预案。
例如，在2024年夏季强降雨期间，该系统成功预测了临桂区某主干道积水风险，并提前启动应急泵车疏导，避免了大面积交通瘫痪，赢得广泛好评。
四、生态优先理念：推动绿色基础设施融合发展
桂林是世界自然遗产地，保护漓江水质是不可逾越的红线。管理处积极响应国家“海绵城市”政策，在排水系统中融入生态设计理念：
- 透水铺装推广：在公园、学校、老旧小区改造中采用透水砖、植草沟等设施，增强雨水下渗能力，减少地表径流。
- 初期雨水截留池建设：在城区入口设置小型沉淀池，拦截路面污染物，防止污染进入河道。
- 湿地净化工程：联合环保部门在城郊建设人工湿地，对部分合流制溢流污水进行生态处理后再排放。
- 绿色屋顶与雨水收集：鼓励公共建筑安装雨水回收装置，用于绿化灌溉或景观补水，降低自来水消耗。
这些举措不仅提升了排水系统的韧性，还有效改善了周边生态环境，助力桂林打造“山水园林城市”名片。
五、应急响应机制：关键时刻彰显担当
面对极端天气频发的趋势，管理处建立了三级应急响应体系：
- 日常准备阶段：定期开展防汛演练，储备沙袋、抽水泵、发电机等物资；对易涝点实施加固改造。
- 预警响应阶段：接到气象预警后，立即启动值班机制，组织突击队进驻高风险区域驻守。
- 灾后恢复阶段：第一时间清理淤泥垃圾，修复受损设施，同步开展水质检测，防范次生污染。
2023年台风“海葵”登陆期间，管理处出动抢险队员600余人次，连续奋战72小时抢通受淹道路30余处，展现了强大的组织动员能力和专业素养。
六、挑战与展望：迈向高质量发展新阶段
尽管取得显著成效，但管理处在发展中仍面临诸多挑战：
- 老旧管网改造难度大：部分区域管网建设年代久远，存在破损严重、布局不合理等问题，需投入大量资金和技术力量。
- 跨部门协同待加强：排水管理涉及住建、环保、城管等多个单位，信息壁垒影响整体效率。
- 公众意识仍有提升空间：部分居民乱倒厨余油污、随意倾倒垃圾现象依然存在，亟需加强宣传教育。
面向未来，管理处计划进一步深化智慧化改革，探索“碳足迹核算+排水服务”新模式，推动低碳排水体系建设。同时，拟与高校合作设立城市水安全研究中心，培养复合型人才，为桂林乃至全国提供可复制的经验样板。
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