工程项目管理监理怎么做？如何确保项目质量与进度双达标？
在当今竞争激烈的建筑与工程行业中，工程项目管理已成为决定项目成败的核心环节。而监理作为项目实施过程中的关键角色，其作用远不止于“监督”，而是贯穿于设计、施工、验收等全生命周期的全过程控制与协调。那么，工程项目管理中监理到底应该怎么做？如何才能既保障工程质量，又确保工期不延误？本文将从监理的职责定位、工作流程、技术手段、风险防控及团队协作五个维度出发，系统解析工程项目管理中监理的有效实践路径。
一、明确监理职责：从“旁观者”到“参与者”的转变
传统观念中，监理常被视为施工单位的“对立面”，仅负责检查违规行为。但现代工程管理强调“服务型监理”，即监理不仅要发现问题，更要协助解决问题。监理应具备三大核心职能：
- 质量控制：对材料、工艺、工序进行全过程把控，确保符合设计规范和合同要求。
- 进度管理：制定并动态调整施工计划，识别潜在延误风险，推动资源合理调配。
- 安全管理：落实安全责任制，定期开展隐患排查，保障施工现场零事故。
例如，在某大型市政桥梁项目中，监理团队通过每日巡查+周度质量例会机制，提前发现钢筋绑扎间距超标问题，避免了返工损失超50万元。这说明，监理的价值在于“防患未然”，而非事后追责。
二、构建标准化监理流程：从被动响应到主动预防
高效的监理工作离不开一套科学、可执行的流程体系。建议采用“五步法”：
- 前期策划：参与图纸会审，编制《监理实施细则》，明确关键控制点（如隐蔽工程、特种设备安装）。
- 过程控制：实行“三检制”（自检、互检、专检），配合BIM模型进行可视化交底。
- 文档管理：建立电子台账，实现监理日志、影像资料、检测报告线上归档。
- 问题闭环：使用PDCA循环（计划-执行-检查-改进）处理质量问题，形成整改闭环。
- 竣工验收：组织专项验收，出具《监理评估报告》，为业主提供决策依据。
以某住宅小区项目为例，监理单位引入智能巡检系统后，现场问题平均响应时间从48小时缩短至6小时，客户满意度提升30%。可见，流程标准化是提升监理效率的关键。
三、融合新技术工具：让监理更智能、更高效
随着数字技术的发展，监理正从经验驱动转向数据驱动。推荐以下三大技术应用：
- BIM技术：利用三维建模提前模拟施工冲突，减少设计变更导致的工期浪费。
- 物联网传感器：部署温湿度、沉降、应力监测设备，实时预警结构异常。
- 移动办公平台：如蓝燕云等云端协同工具，支持拍照上传、批注标注、任务分配，打破信息孤岛。
在一项高铁站房工程中，监理人员通过无人机航拍结合AI图像识别，自动标记脚手架搭设不规范区域，效率较人工巡查提升7倍。这证明，科技赋能能让监理从“体力劳动”升级为“智力劳动”。
四、强化风险预控机制：从“救火队员”到“防火墙”
工程风险无处不在，监理必须具备前瞻性思维。建议建立“三级风险清单”：
| 风险类型 | 典型表现 | 应对策略 |
|---|---|---|
| 质量风险 | 混凝土强度不足、防水层渗漏 | 加强原材料抽检频次，引入第三方检测机构复核 |
| 进度风险 | 天气突变、供应商断料 | 制定应急预案，预留缓冲工期，签订履约担保条款 |
| 安全风险 | 高处坠落、机械伤害 | 开展班前安全教育，配备智能穿戴设备实时监控 |
某核电站项目曾因台风预警启动红色预案，提前转移高空作业人员并加固临时设施，成功避免重大安全事故。这体现了风险预控的价值——不是消除所有风险，而是降低其发生的概率和影响程度。
五、促进多方协同：打造高效沟通生态
监理不是孤立存在的个体，而是连接业主、设计、施工、政府监管等多方利益主体的纽带。为此，需构建“三方联动”机制：
- 与业主共建信任：定期汇报进展，透明化成本支出，赢得决策支持。
- 与施工方共商方案：尊重专业意见，提出建设性建议，而非简单否定。
- 与政府部门保持联动：及时报送报验资料，配合质监站检查，避免合规风险。
在深圳某地铁项目中，监理部设立“联合办公室”，每日召开简短站会，快速解决钢筋规格不符等问题，整体工期压缩15天。这种“零距离沟通”模式值得推广。
结语：监理的本质是价值创造，而非形式主义
工程项目管理中，监理不仅是质量的守护者，更是项目成功的助推器。它要求监理人员既要懂技术、善管理，又要会沟通、敢担当。未来，随着智慧工地、绿色建造等趋势兴起，监理的角色将更加多元化。唯有持续学习、拥抱变革，才能在新时代工程管理体系中立于不败之地。
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