景区工程管理怎么做才能兼顾安全、效率与可持续发展？
在当前文旅产业蓬勃发展的背景下，景区作为承载文化传承与游客体验的核心载体，其工程建设质量直接关系到游客安全、运营效率和长期生态平衡。然而，许多景区在项目开发过程中仍面临诸多挑战：如施工过程监管不到位、工期延误频发、成本超支严重，以及对自然环境破坏较大等问题。如何科学高效地进行景区工程管理，成为管理者亟需解决的关键课题。
一、明确目标导向：从“建得快”转向“建得好”
传统景区工程往往追求快速落地，忽视了功能布局合理性、生态保护优先性和后期运维便利性。现代景区工程管理必须以“安全第一、品质为本、绿色为基、服务为核”为核心理念，重新定义项目成功标准。这意味着不仅要按时完成建设任务，更要确保工程质量经得起时间考验，同时满足游客舒适度和可持续运营需求。
例如，在黄山风景区某步道改造项目中，原计划三个月内完工，但因未充分考虑地质条件和雨季影响，导致边坡塌方事故频发，最终延期两个月且增加预算30%。这说明缺乏系统规划和风险预判是造成问题的根本原因。因此，前期调研、可行性分析和多方案比选应成为工程管理的起点。
二、强化全过程管控：构建闭环管理体系
景区工程管理不是简单的“盖房子”，而是一个涵盖立项、设计、招标、施工、验收、移交及后期维护的全生命周期流程。只有建立标准化、数字化、可视化的闭环管理机制，才能实现从源头到终端的有效控制。
1. 立项阶段：科学论证+公众参与
项目启动前需开展详细的需求评估、资源勘查和环境影响评价。建议引入第三方专家评审制度，并通过问卷调查或线上平台收集周边居民和潜在游客意见，避免“拍脑袋决策”。比如九寨沟景区在恢复重建期间，就邀请了环保机构、社区代表和技术团队共同制定修复方案，既保障生态完整性又提升社会接受度。
2. 设计阶段：融合美学与功能
好的设计不仅美观，更应实用、耐久且低碳。鼓励采用BIM（建筑信息模型）技术进行三维可视化模拟，提前发现结构冲突、管线交叉等隐患。此外，应重视无障碍设施、智慧导览系统、应急疏散通道等细节设计，体现以人为本的理念。
3. 招标采购：透明公正+履约保障
严格筛选承包商资质，杜绝挂靠、转包行为；合同条款中要细化质量责任、工期奖惩、安全保证金等内容。可探索“优质优价”机制，对有良好历史业绩的企业给予加分激励，引导市场良性竞争。
4. 施工阶段：精细化管理+智能监控
施工现场实行网格化管理，每片区指定责任人，每日巡查记录上传至云平台。利用无人机航拍、物联网传感器监测扬尘、噪音、温湿度等指标，实时预警异常情况。针对高风险作业（如高空吊装、爆破作业），严格执行审批流程和旁站监督制度。
5. 验收与移交：严把最后一关
组织专业验收小组，对照设计图纸逐项核查，重点检查隐蔽工程（如电缆埋设、防水层）是否达标。推行“数字档案袋”模式，将所有影像资料、检测报告、签证单据电子化归档，便于日后追溯和维修。
三、技术创新驱动：赋能景区工程提质增效
随着信息技术的发展，景区工程管理正从经验驱动向数据驱动转型。以下几项技术值得推广应用：
- BIM+GIS集成应用：将建筑模型与地理信息系统结合，实现空间可视化管理和动态调度，特别适用于地形复杂、植被密集的山地型景区。
- 智慧工地平台：整合人员定位、视频监控、设备运行状态等功能，提高现场响应速度，降低安全事故率。
- 装配式建筑技术：模块化构件工厂预制、现场拼装，减少现场湿作业污染，缩短工期约30%，适合短期大型活动配套工程建设。
- 碳排放追踪系统：对建材运输、能源消耗、废弃物处理全过程进行碳足迹核算，助力景区达成“双碳”目标。
以张家界国家森林公园为例，其新建观景台项目采用预制钢构模块化施工，仅用45天即完成主体结构安装，较传统工艺节省近一半时间，且未发生一起安全事故，体现了技术变革带来的显著效益。
四、注重生态协同：让工程建设融入自然肌理
景区不同于城市建设项目，其最大特色在于自然景观的独特性和脆弱性。因此，工程管理必须贯彻“最小干预原则”，尽量减少人为痕迹，保护原有生态系统。
具体做法包括：
- 合理避让核心生态区，避开水源保护区、珍稀动植物栖息地；
- 使用本地材料和仿生设计，使建筑风格与周边环境协调统一；
- 实施雨洪管理措施，如透水铺装、下沉式绿地，防止水土流失；
- 设立生态补偿基金，用于植被恢复、动物迁徙通道建设等后续养护工作。
云南香格里拉普达措国家公园在修建栈道时，专门聘请生态学家指导路线规划，避开高原湿地敏感带，同时设置生态观察点供科研人员长期监测，真正做到了“建设一处，保护一片”。
五、健全长效机制：推动可持续发展
工程完成后并不意味着管理结束，而是进入新的阶段——运维优化与持续改进。建议建立“工程全生命周期数据库”，记录每个项目的实际使用效果、能耗水平、故障频率等数据，形成知识沉淀，指导未来同类项目决策。
同时，加强从业人员培训，定期组织工程师、监理员、施工队学习最新规范和技术标准，提升整体素质。还可设立“优秀项目评选机制”，表彰在安全管理、技术创新、绿色环保等方面表现突出的团队，营造比学赶超的良好氛围。
最后，鼓励引入社会资本参与PPP（政府和社会资本合作）模式，缓解财政压力的同时引入市场化管理机制，提高投资回报率和服务质量。
结语：景区工程管理是一门艺术，也是一项系统工程
它要求管理者兼具战略眼光与执行能力，既要懂技术又要懂人文，既要讲效率也要守底线。唯有如此，才能打造出既美观又实用、既安全又环保的精品景区，让游客流连忘返，也让当地百姓受益长远。面对新时代高质量发展的要求，景区工程管理必将迎来更加精细化、智能化、绿色化的新篇章。
