成都信息工程银杏管理如何助力高校智慧校园建设？

在数字化浪潮席卷全球的今天，高等教育机构正加速迈向智能化、精细化管理的新阶段。作为一所扎根于西部、以信息技术为特色的高等学府，成都信息工程大学（以下简称“成信大”）近年来在校园治理现代化方面展现出卓越探索精神。其中，“银杏管理”理念的提出与实践，成为该校推动智慧校园建设的核心引擎之一。那么，什么是成都信息工程银杏管理？它为何能成为高校高质量发展的关键抓手？其背后的机制设计、技术支撑与育人价值又如何体现？本文将深入剖析这一创新管理模式，揭示其在提升治理效能、优化资源配置、促进师生发展等方面的独特优势。

一、银杏管理的内涵：从自然意象到治理哲学

银杏树，被誉为“活化石”，不仅因其长寿与坚韧著称，更因其独特的叶形结构——每片叶子都呈对称扇形，象征着平衡与和谐。成都信息工程大学将这一自然元素融入校园治理中，赋予“银杏管理”深刻的文化意蕴：强调系统性、协同性、可持续性与人文关怀的融合。

具体而言，银杏管理是一种以数据驱动、流程再造和师生参与为核心的新型高校治理模式。它借鉴了银杏树的生长逻辑——根系发达（基础数据平台）、枝干清晰（组织架构优化）、叶片繁茂（多元服务场景），构建起一个自洽、高效且富有弹性的治理体系。这种模式并非简单套用企业管理方法，而是立足高校教育本质，聚焦教学科研、行政后勤、学生发展等多维需求，实现从传统经验型管理向科学化、智能化转型。

二、银杏管理的三大支柱：数据赋能、流程重塑与协同机制

1. 数据赋能：打造统一数字底座

银杏管理的第一支柱是强大的数据基础设施。成信大依托自身电子信息学科优势，搭建了覆盖全校的教学、科研、人事、财务、资产、后勤等业务系统的集成平台，形成“一张图、一张网、一朵云”的数字底座。例如，在教务管理中，通过整合课程安排、教师授课记录、学生成绩分析等多源数据，实现了个性化学习路径推荐；在资产管理中，利用物联网标签和RFID技术实时追踪设备状态，减少闲置浪费。

更重要的是，学校建立了校级数据中心，制定统一的数据标准与接口规范，打破“信息孤岛”，确保各部门间数据互通共享。这不仅提升了决策效率，也为后续AI辅助分析提供了可能。比如，基于历史招生数据与就业流向的大数据分析模型，帮助学校精准定位专业设置方向，增强人才培养与社会需求的契合度。

2. 流程重塑：从碎片化到标准化

过去，高校普遍存在流程繁琐、审批环节冗长的问题，严重影响师生体验。银杏管理通过流程再造，将原本分散的事务性工作集中梳理、简化优化。例如，原先需要跑多个部门才能完成的“教职工入职手续”，现已被整合为线上一站式服务平台，仅需填写一次信息即可自动流转至相关部门，平均办理时间缩短60%以上。

此外，学校还引入RPA（机器人流程自动化）技术处理高频重复任务，如学费缴纳核对、成绩单打印申请等，极大减轻了行政人员负担。同时，所有流程均嵌入绩效考核指标，形成闭环反馈机制，促使各部门持续改进服务质量。

3. 协同机制：构建多元共治格局

银杏管理的第三支柱在于构建多方参与的协同治理网络。学校成立了由校领导牵头的“银杏治理委员会”，成员涵盖职能部门负责人、教师代表、学生会干部及外部专家顾问团，定期召开会议研讨重大议题，如校园安全防控、绿色低碳行动、心理健康支持体系建设等。

在此基础上，开发了移动端“银杏助手”APP，师生可通过该平台提交建议、反映问题、查看进度，并对服务满意度进行打分。这种“开放透明+即时响应”的互动机制，增强了师生归属感与主人翁意识。据统计，近一年内收到有效建议超过2000条，其中85%已转化为实际改进措施，真正实现了“民有所呼、校有所应”。

三、银杏管理的应用成效：从理论走向实践

1. 教育教学质量显著提升

借助银杏管理系统中的教学行为分析模块，教师可实时掌握班级出勤率、课堂互动频次、作业完成质量等关键指标，从而调整教学策略。同时，学生也能获得个性化的学习报告，明确薄弱环节并获取针对性资源推荐。这种“教-学-评”一体化机制，使整体学业成绩稳步上升，本科生考研录取率连续三年增长超15%。

2. 校园运行效率大幅提高

在后勤保障方面，银杏管理实现了能源消耗可视化监控与智能调控。例如，在空调系统中部署温湿度传感器与AI算法，根据天气变化和使用人数动态调节温度设定，年均节能约12%，节约经费数十万元。而在食堂管理中，通过扫码点餐+大数据预测食材用量，避免了大量食物浪费，被评为省级“绿色食堂示范单位”。

3. 师生获得感不断增强

最直观的变化体现在师生日常体验上。一位计算机学院的学生表示：“以前找辅导员盖章要排队半小时，现在手机一点就能预约，还能看到当前排队人数，特别方便。”类似这样的案例不胜枚举。银杏管理让师生感受到真正的“减负增效”，也激发了大家参与校园治理的积极性，形成了良性循环。

四、挑战与未来展望：迈向更高水平的智慧治理

尽管银杏管理已取得初步成果，但仍面临一些挑战。首先是数据安全与隐私保护问题，随着采集维度增多，如何确保敏感信息不被滥用成为亟待解决的技术难题。其次是跨部门协作仍需深化，部分老旧系统的改造难度较大，存在技术兼容性障碍。最后是文化适应性问题，部分教职工对新技术接受程度不高，需加强培训引导。

面向未来，成信大计划进一步拓展银杏管理的应用边界：一是推动AI深度应用，如开发虚拟助教、智能问答机器人等，提升服务能力；二是探索元宇宙场景下的虚拟校园管理，实现沉浸式教学与办公体验；三是加强与其他高校的合作共建，打造区域性智慧校园联盟，共享优质资源与治理经验。

总之，成都信息工程银杏管理不仅是技术层面的革新，更是教育理念的升级。它体现了高校从“管得好”向“教得好”“学得好”转变的趋势，为新时代高等教育治理体系现代化提供了鲜活样本。