滕州市建筑工程管理局如何提升建筑行业监管效能与服务质量？
在城镇化进程不断加速的背景下，建筑行业作为国民经济的重要支柱，其发展质量直接关系到城市安全、居民福祉和可持续发展目标的实现。滕州市建筑工程管理局（以下简称“局”）作为地方建筑市场监管的核心部门，肩负着保障工程质量安全、优化营商环境、推动建筑业高质量发展的重任。面对日益复杂的市场环境和公众对高品质建筑产品的期待，滕州市建筑工程管理局如何有效提升监管效能与服务质量，已成为一个亟待深入探讨的问题。
一、引言：新时代背景下的责任与挑战
当前，滕州市正处在从传统工业城市向现代化宜居城市转型的关键阶段，城市建设规模持续扩大，既有旧城改造项目，又有新区开发工程，对建筑行业的规范性、安全性提出了更高要求。同时，随着《建设工程质量管理条例》《安全生产法》等法律法规的不断完善，以及数字化技术在建筑领域的广泛应用，传统的管理模式已难以满足高效治理的需求。滕州市建筑工程管理局必须主动适应新形势，以创新思维破解难题，才能真正实现“让群众住得安心、建得放心”的目标。
二、现状分析：优势与短板并存
1. 已有成效
- 制度建设日趋完善：近年来，该局建立了涵盖施工许可、质量监督、安全检查、竣工验收等全流程的管理制度体系，确保工程项目依法依规推进。
- 执法能力显著增强：通过定期开展专项执法行动（如“安全生产月”活动、“双随机、一公开”抽查），有效遏制了违规行为的发生，提升了行业整体合规水平。
- 信息化平台初具雏形：依托市级政务服务平台，逐步接入智慧工地管理系统，实现了部分施工现场数据的实时采集与预警分析。
2. 存在问题
- 监管手段仍较传统：多数检查仍依赖人工巡查，缺乏智能化辅助工具，导致效率低、覆盖面有限，难以应对大规模项目集中管理需求。
- 服务意识有待加强：部分窗口单位存在办事流程繁琐、响应不及时等问题，影响企业满意度，不利于营商环境优化。
- 人才储备不足：专业技术人员数量偏少，且知识结构更新滞后于行业发展速度，制约了新技术应用和政策解读能力。
- 社会协同机制薄弱：与行业协会、第三方检测机构、社区居民之间的沟通协作不够紧密，未能形成共建共治共享的良好格局。
三、对策建议：多维度发力，打造现代化监管服务体系
1. 推动数字化转型，构建智慧监管新生态
滕州市建筑工程管理局应加快数字赋能步伐，将大数据、物联网、人工智能等技术深度融入日常监管中。例如，在重点工程中推广“智慧工地”系统，利用AI视频识别技术自动监测塔吊运行状态、人员佩戴安全帽情况；通过传感器实时采集扬尘、噪音、温湿度等环境指标，并与环保部门联动预警。此外，建立统一的建筑市场监管数据库，整合项目审批、信用评价、行政处罚等信息，为科学决策提供依据。
2. 优化政务服务流程，提升企业获得感
简化审批环节，推行“一网通办”“容缺受理”“告知承诺制”等改革措施，减少企业跑腿次数。设立“绿色通道”，对重大民生工程、重点项目实行专人对接、限时办结。同时，定期召开政企座谈会，收集企业诉求，建立问题台账，闭环管理，真正做到“民有所呼、我有所应”。
3. 强化队伍建设，夯实专业支撑基础
制定人才培养计划，引进具有注册建造师、监理工程师资质的专业人才；鼓励在职人员参加继续教育和职业资格考试，提升业务素养。组建专家顾问团队，邀请高校教授、资深工程师参与重大项目评审和技术指导，提高决策的专业性和权威性。
4. 构建多元共治格局，激发社会参与活力
联合住建、城管、消防等部门成立联合执法小组，打破信息壁垒，实现跨部门协同监管。支持行业协会发挥桥梁纽带作用，引导企业自律守法。引入第三方专业机构开展工程质量评估和社会满意度调查，增强监管透明度。同时，畅通公众举报渠道，对实名投诉优先处理，形成全民监督的良好氛围。
5. 注重宣传引导，营造良好舆论环境
利用微信公众号、短视频平台等多种媒介，普及建筑安全知识，曝光典型违法案例，增强市民的安全意识和法治观念。举办“开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、社区居民走进工地现场，直观感受工程建设过程，增进理解与信任。
四、典型案例解析：某老旧小区改造项目的成功实践
以滕州市某街道老旧小区改造项目为例，该项目涉及居民近2000户，原基础设施老化严重，安全隐患突出。滕州市建筑工程管理局主动介入，采取以下举措：
- 采用BIM技术进行三维建模，提前模拟施工方案，避免后期返工；
- 建立“项目管家”制度，由专人负责协调各方资源，确保进度可控；
- 引入智能监控设备，实现对施工现场全天候无死角管理；
- 设置意见箱和线上反馈平台，广泛听取居民建议，动态调整施工细节；
- 完工后组织多方验收，确保工程质量达标、群众满意。
最终，该项目不仅按时保质完成，还获得省级“优质工程奖”，成为全市建筑行业提质增效的标杆案例，充分体现了滕州市建筑工程管理局在统筹协调、技术创新和服务为民方面的综合能力。
五、未来展望：迈向高质量发展的新阶段
未来五年，滕州市建筑工程管理局将持续深化改革创新，致力于打造“智慧+精细+温度”的新型监管模式。一方面，进一步扩大数字化应用场景，力争实现所有在建项目在线监管全覆盖；另一方面，聚焦绿色建筑、装配式建筑等新兴领域，引导行业转型升级。更重要的是，始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意度作为衡量工作的第一标准，不断提升建筑行业的整体形象和社会影响力。
总之，滕州市建筑工程管理局只有不断自我革新、勇于担当，才能在新时代的浪潮中立于不败之地，为滕州的城市建设和高质量发展提供坚实保障。
