芜湖工程管理处如何提升水利工程管理效能？
在新时代高质量发展的背景下，水利工程作为国家基础设施的重要组成部分，其运行效率与管理水平直接关系到区域经济社会的可持续发展。芜湖工程管理处作为安徽省内重要的水利枢纽管理单位，肩负着保障防洪安全、优化水资源配置、促进生态治理等多重使命。面对日益复杂的水情变化、技术迭代加速以及公众对公共服务质量要求的提高，芜湖工程管理处如何系统性地提升水利工程管理效能，已成为当前亟需深入探讨的核心议题。
一、当前面临的挑战：从传统模式到现代治理的转型阵痛
芜湖工程管理处在过去多年中积累了丰富的实践经验，但随着时代发展，其管理模式正面临三大结构性挑战：
1. 管理手段滞后于技术进步
许多水利工程仍依赖人工巡检、纸质台账记录和经验判断进行日常维护。例如，某大型泵站的设备状态监测仍采用每月一次的人工测温测振方式，不仅效率低下，还难以捕捉突发性故障。这与当前物联网、大数据和人工智能技术在其他行业广泛应用形成鲜明对比，导致管理精度不足，安全隐患增多。
2. 数据孤岛现象严重
尽管部分工程已部署自动化控制系统，但不同系统之间缺乏统一接口标准，导致数据无法互联互通。例如，水质监测系统、水位自动采集系统与调度指挥平台各自为政，管理者难以获得全局视图，影响科学决策。这种“信息烟囱”问题限制了资源优化配置能力，也削弱了跨部门协同响应效率。
3. 人才结构与能力短板凸显
一线管理人员多为老一辈技术人员，虽然经验丰富，但在数字技能、数据分析、智慧运维等方面存在明显断层。年轻一代虽具备较强的信息素养，但缺乏现场实战经验和系统思维训练。人才断层导致新技术落地困难，也制约了管理理念的革新。
二、提升路径探索：以数字化、智能化为核心驱动引擎
针对上述挑战，芜湖工程管理处正在积极推进“智慧水利”建设，构建以数据为纽带、以流程再造为基础、以人才赋能为支撑的现代化管理体系。
1. 构建全域感知网络：打造“数字孪生”底座
通过部署高清摄像头、智能传感器（如压力、流量、水质、振动）和无人机巡检系统，实现对重点工程设施的全天候、无死角监控。例如，在长江干堤沿线布设300余个物联网节点，实时传输水位、渗流、沉降等关键参数，结合GIS地理信息系统生成动态可视化地图，让管理者“看得见、摸得着、管得住”。这一举措使应急响应时间平均缩短40%，显著提升了风险预判能力。
2. 打通数据壁垒：建立统一数字平台
引入云计算架构，搭建集“监测—分析—预警—决策”于一体的综合管理平台。该平台整合来自多个子系统的原始数据，利用AI算法进行清洗、融合与建模，输出结构化报告。比如，通过对历史降雨量、河道水位、闸门开度等数据的关联分析，可提前72小时预测可能发生的险情，并自动生成处置方案建议，极大增强了主动防御能力。
3. 推进流程再造：从“人控”向“智控”转变
将传统手工审批、纸质流转的业务流程全面线上化。例如，维修申请、物资调拨、人员调度等环节均通过移动端APP完成，审批时效从原来的3天压缩至2小时内。同时，借助RPA机器人流程自动化技术，自动执行重复性高、规则明确的任务，如报表生成、数据录入等，释放人力用于更高价值的工作。
三、机制创新：激发组织活力与协同效能
技术升级只是起点，真正的突破在于制度设计与组织文化的重塑。
1. 建立“项目制+专班制”运作机制
对于重大改造或新建工程，组建由技术骨干、外部专家和基层员工组成的专项工作组，实行目标责任制和过程透明化管理。例如，在芜湖澛港闸扩容改造项目中，设立“智慧调度专班”，每周召开进度会商，确保问题不过夜、责任不推诿，最终比原计划提前15天完工。
2. 强化绩效导向与激励机制
制定量化考核指标体系，将设备完好率、故障处理及时率、群众满意度等纳入KPI，与薪酬、晋升挂钩。同时设立“创新奖”“金点子奖”，鼓励员工提出合理化建议。一年来，已有8项由一线职工提出的改进建议被采纳并实施，节约成本超百万元。
3. 深化区域协同与社会共治
主动对接地方政府、环保部门、科研院所，共建共享水文气象数据资源。例如，与市气象局合作开发暴雨预警联动机制，一旦发布橙色以上预警信号，立即启动应急预案并向周边社区推送避险提示。此外，邀请市民代表参与“开放日”活动，增强公众对水利工程的理解和支持，形成政府主导、多方参与的良好格局。
四、成效初显：从“被动应对”到“主动引领”的跃升
经过近两年的努力，芜湖工程管理处的管理效能实现了质的飞跃：
- 安全性提升：全年未发生一起因管理疏漏引发的重大安全事故，设备可用率达98.6%。
- 效率优化：日常巡查频次减少30%，但覆盖率提升至100%；调度指令下达速度提高5倍。
- 公众满意度上升：根据第三方调研，居民对供水保障、防洪减灾等方面的满意率从75%提升至92%。
- 绿色低碳成效显著：通过精准控制水泵启停时间和优化输水路径，年节电约200万千瓦时，相当于减排二氧化碳1600吨。
五、未来展望：迈向“韧性水利”新阶段
面向“十四五”及更长远的发展目标，芜湖工程管理处将继续深化智慧化改革，重点推进以下方向：
- 构建韧性水利体系：强化极端气候条件下的适应能力，如高温干旱期水源调配、强降雨期间排涝调度等场景模拟演练。
- 推广数字孪生应用：逐步覆盖所有重点水利工程，实现物理实体与虚拟模型的实时映射与交互优化。
- 培育复合型人才队伍：联合高校开设在职培训课程，培养既懂水利又精通数字技术的“水利+IT”跨界人才。
- 探索市场化运营模式：在保障公益属性前提下，尝试引入社会资本参与部分非核心设施的运维服务，提高资源配置效率。
总之，芜湖工程管理处正走出一条具有地方特色的现代化治理之路——不是简单复制他人的成功经验，而是立足本地实际，以问题为导向，以创新为动力，持续迭代升级管理体系。这条道路不仅关乎一座城市的水安全，更是中国基层水利治理体系现代化进程中的一个缩影。
