工程监理质量管理如何实现全过程控制与风险防范？
在现代工程建设领域，工程质量是项目成败的关键所在，而工程监理作为质量控制的核心环节，其作用不可替代。然而，许多工程项目仍存在质量问题频发、验收标准模糊、责任界定不清等痛点。那么，工程监理质量管理究竟该如何实现全过程控制与风险防范？本文将从理念革新、制度建设、技术赋能、人员管理及协同机制五个维度深入剖析，为工程监理机构和建设单位提供一套系统化、可落地的质量管理体系。
一、明确监理职责：从“被动检查”转向“主动预防”
传统工程监理常被定位为施工过程中的“质检员”，主要任务是发现问题并提出整改意见。这种模式虽能解决部分问题，但难以从根本上杜绝质量隐患。要实现高质量的监理管理，必须转变思维，将监理角色由“事后补救”升级为“事前预防”和“事中控制”。
首先，监理单位应在项目初期即介入，参与设计交底、图纸会审和技术方案论证，提前识别潜在质量风险点。例如，在地基处理阶段，监理应根据地质勘察报告，对换填材料、压实系数、排水措施等关键参数进行预控；在结构施工阶段，重点审查钢筋规格、混凝土配合比、模板支撑体系的安全性等。
其次，建立质量风险分级管理制度，依据工序复杂度、隐蔽性强弱、影响范围大小等因素，将施工内容划分为高、中、低三个风险等级，并制定差异化监理策略。对于高风险工序（如大体积混凝土浇筑、深基坑支护），实行旁站监理+影像记录+第三方检测三重保障；对于一般工序，则采用巡查+抽检相结合的方式提高效率。
二、构建标准化流程：用制度筑牢质量防线
没有规矩不成方圆。工程监理质量管理的规范化水平直接决定工程质量的稳定性。因此，必须建立健全覆盖全过程的质量管理制度体系。
1. 制定《监理质量控制手册》：该手册应包含质量目标分解表、关键节点控制清单、常见质量问题处理指南、监理日志填写规范等内容，确保每位监理人员都能按章办事，避免主观随意性。
2. 实施“三检制”监督机制：即施工单位自检、互检、专检与监理复核相结合。监理不仅要审核施工单位提交的报验资料，还应对实体质量进行随机抽查，尤其关注隐蔽工程、防水层、保温层等易忽视部位。
3. 强化材料设备进场管控：建立“材料报审—样品封存—现场检验—台账登记”的闭环流程。对于钢筋、水泥、防水卷材等主材，要求提供出厂合格证、第三方检测报告，并实施见证取样送检，杜绝劣质材料流入施工现场。
4. 推行信息化管理平台：利用BIM、物联网、移动终端等技术手段，实现质量数据实时上传、异常自动预警、责任追溯清晰。例如，通过智能传感器监测混凝土养护温度湿度，一旦偏离设定值立即推送警报给监理工程师，便于及时干预。
三、融合新技术应用：让智慧监理成为新常态
随着数字中国战略推进，智慧工地、智能建造已成为行业发展趋势。工程监理质量管理也应与时俱进，积极拥抱新技术，提升监管效能。
首先，引入BIM模型辅助质量管控。监理可通过三维可视化模型提前发现设计冲突、管线碰撞等问题，在施工前优化布局，减少返工损失。同时，将BIM模型与施工进度计划联动，实现质量与进度的同步监控。
其次，推广无人机巡检与AI图像识别技术。针对高空作业、大面积场地、复杂结构区域，无人机可高效完成高空立面拍摄、边坡稳定性观测等工作，结合AI算法自动识别裂缝、渗漏、变形等缺陷，大幅降低人工巡查盲区。
再者，部署智慧安全帽与定位手环，实时追踪监理人员位置与行为轨迹，确保关键时段有人值守、重点部位有专人盯防。例如，在夜间施工或恶劣天气条件下，系统可自动提醒监理加强巡视频率，增强应急响应能力。
四、强化人员素质：打造专业化监理团队
再好的制度也需要人来执行。工程监理质量管理水平的高低，最终取决于监理队伍的专业素养和责任心。
首先，严把准入门槛：新入职监理人员须具备注册监理工程师资格或相关专业中级以上职称，且至少两年以上同类工程实践经验。严禁未经培训上岗、无证操作现象。
其次，建立常态化培训考核机制：每季度组织一次专题培训，内容涵盖最新规范解读、典型案例分析、新型材料工艺介绍等。每年开展一次岗位技能测评，成绩纳入绩效考核，激励持续学习。
再次，推行导师带徒制度：资深监理工程师与新人结对帮扶，手把手传授现场经验、沟通技巧、问题处理方法，缩短成长周期，形成知识传承链。
最后，营造正向激励文化：设立“优秀监理标兵”、“质量守护之星”等奖项，对在质量控制中表现突出的个人或团队给予物质奖励和荣誉表彰，激发工作积极性。
五、深化多方协同：构建质量共治新格局
工程质量不是某一方的责任，而是建设单位、设计单位、施工单位、监理单位乃至政府监管部门共同承担的使命。只有打破壁垒、形成合力，才能真正实现全过程质量闭环管理。
建议成立项目质量联席会议机制，每月召开一次，由建设单位牵头，四方主体（建、设、施、监）参加，通报质量状况、分析共性问题、协调解决方案。例如，针对外墙渗水问题，设计方调整构造做法，施工方改进工艺，监理督促落实，三方合力推动整改到位。
同时，鼓励业主代表驻场办公，让建设单位更直观了解施工细节，增强质量意识，也能及时反馈需求，减少后期变更引发的质量纠纷。
此外，与政府部门保持良性互动，主动接受住建、质监等部门的指导与监督，借助外部力量完善内部质量管理体系，提升合规性和公信力。
六、案例分享：某市政道路改造项目的成功实践
以某市主干道综合改造工程为例，该项目总投资约8亿元，工期24个月，涉及交通疏导、管线迁改、绿化恢复等多项复杂任务。面对工期紧、标准高、协调难的挑战，监理单位采取以下举措：
- 制定《质量红线清单》，明确7类不得突破的质量底线（如混凝土强度不达标、管道接口漏水等）；
- 应用BIM技术模拟交通导改方案，提前规避交叉干扰；
- 设置智能摄像头全覆盖监控施工现场，AI自动识别违规行为；
- 组建由监理、施工、设计组成的联合质量小组，每日晨会部署当日重点控制事项；
- 实施“红黄牌”奖惩机制，对连续三次未整改问题的班组亮黄牌警告，累计两次亮红牌清退。
结果：项目竣工验收一次性通过率100%，获省级优质工程奖，未发生一起重大质量事故，有效提升了各方满意度。
结语：工程监理质量管理的本质是责任与担当
工程监理质量管理不是简单的“看管”，而是贯穿于设计、施工、验收全生命周期的系统工程。它需要理念更新、制度支撑、技术赋能、人才保障与多方协作的深度融合。唯有如此，才能真正做到“防患于未然、治之于萌芽”，让每一个工程项目都成为经得起时间和历史检验的精品之作。
