工程结算管理怎么做才能确保高效与准确？
在建筑行业，工程结算管理是项目全生命周期中至关重要的环节，直接关系到企业的现金流、利润空间和合规风险。一个科学、高效的工程结算管理体系不仅能避免因结算延迟或争议导致的资金链断裂，还能提升企业内部协同效率，增强客户满意度。那么，工程结算管理到底该如何做才能实现高效与准确？本文将从流程优化、制度建设、信息化工具应用、风险防控及人员能力建设五个维度进行系统阐述，帮助工程项目管理者建立一套行之有效的结算管理体系。
一、明确工程结算的定义与核心目标
工程结算是指在工程项目竣工验收后，根据合同约定、实际完成工程量、变更签证以及相关法规政策，对工程价款进行最终核算并支付的过程。其核心目标包括：确保工程款按时足额支付；控制成本不超预算；防范法律纠纷；提升资金周转效率；维护企业信誉。
若缺乏规范的结算管理，常见问题包括：结算周期过长（平均超过6个月）、结算金额偏差大（常达5%-15%）、资料缺失或不完整、甲乙双方争议频发等。这些问题不仅影响企业财务健康，还可能引发诉讼，损害品牌形象。
二、构建标准化的工程结算流程体系
高效结算的前提是流程清晰、责任明确。建议企业建立“五步闭环”结算流程：
- 预结算准备阶段：收集施工过程中的进度报表、材料清单、变更单、签证记录等原始数据，形成完整的结算基础资料包。
- 中期核对阶段：由项目部与商务部门联合开展阶段性核对，及时发现差异并修正，避免后期集中处理压力。
- 正式结算申报阶段：编制完整的结算书，包含工程量清单、计价依据、合同条款引用、补充协议等内容，确保逻辑严谨、数据可追溯。
- 审核与谈判阶段：内部多级审核（项目经理→商务经理→财务总监）+外部沟通协调（甲方、监理、第三方审计），达成共识。
- 付款执行与归档阶段：确认无误后开具发票并申请付款，同时归档所有结算文档，为后续审计和历史复盘提供支持。
该流程应配套《工程结算管理办法》《结算资料提交标准》等制度文件，并通过培训让全员理解流程节点与职责分工。
三、强化制度保障与责任落实机制
没有制度支撑的结算管理如同无根之木。企业需制定以下关键制度：
- 结算责任制：实行“谁负责、谁签字、谁担责”，明确项目经理、商务工程师、财务人员在不同环节的责任边界。
- 时效管理制度：规定从竣工到提交结算的时间不得超过30天，逾期未交视为放弃部分权利，倒逼执行力。
- 奖惩机制：对提前完成高质量结算的团队给予奖励，对因疏漏造成重大损失的责任人追责，形成正向激励。
此外，建议设立“结算专员”岗位，专职负责跟踪每个项目的结算进度，定期向管理层汇报，形成监督闭环。
四、借助数字化工具提升结算效率与准确性
传统手工结算方式效率低、易出错，难以满足现代工程项目精细化管理的需求。引入信息化平台是趋势也是必然选择：
- 项目管理系统（PMS）集成结算模块：实现工程量自动统计、进度可视化、合同条款关联提醒等功能，减少人工录入错误。
- BIM技术辅助工程量核对：利用三维模型精准提取工程量，与图纸比对，大幅提升结算准确性，尤其适用于复杂结构项目。
- 电子签章与云存储：实现资料在线签署、版本控制、权限管理，确保数据安全且随时可查，符合《电子签名法》要求。
- AI辅助审核功能：部分高端系统已具备智能比对合同与结算差异、识别异常报价的能力，显著降低人为疏漏风险。
例如某央企建筑公司在使用ERP+BIM融合平台后，结算周期从平均90天缩短至45天，差错率下降70%，证明数字化转型成效显著。
五、加强全过程风险防控与争议化解能力
工程结算中的风险主要来自三个方面：合同漏洞、变更管理混乱、证据缺失。为此，必须建立前置风控机制：
- 合同条款精细化管理：明确结算依据、计价方式、变更审批流程、违约责任等，避免模糊表述。
- 变更签证全流程管控：实行“先审批、后实施、再结算”原则，严禁事后补签，确保每一笔变更都有据可依。
- 影像资料留存机制：对隐蔽工程、现场条件变化等关键节点拍摄照片或视频，并标注时间地点，作为结算争议时的重要证据。
一旦发生争议，应优先通过协商解决，必要时聘请专业造价咨询机构进行第三方鉴定，避免诉讼拖延。同时，建立“结算争议台账”，记录每次冲突原因、处理结果及经验教训，用于持续改进流程。
六、培养专业人才与团队协作文化
优秀的结算管理离不开高素质的人才队伍。企业应：
- 组织专项培训：每年至少开展两次结算实务培训，内容涵盖最新政策解读、案例分析、软件操作等。
- 鼓励考证认证：支持员工考取一级建造师、造价工程师等证书，提高整体专业水平。
- 跨部门协作机制：建立“项目+商务+财务”联动小组，打破信息孤岛，提升协同效率。
此外，应重视经验传承，鼓励老员工带新兵，形成知识沉淀机制。只有让每一位参与结算的人都具备责任感与专业素养，才能真正实现“高效+准确”的目标。
七、结语：工程结算管理不是终点，而是价值创造的新起点
工程结算不仅是财务行为，更是企业战略落地的关键一环。通过标准化流程、制度约束、数字赋能、风险预控和人才培育，可以构建起一套可持续优化的结算管理体系。这不仅能帮助企业守住利润底线，更能赢得客户信任，推动企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
未来，随着BIM、大数据、AI等新技术的发展，工程结算管理将进一步迈向智能化、自动化。企业应当主动拥抱变革，在实践中不断迭代升级，让每一次结算都成为一次高质量的价值交付。
