南宁市市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平？
作为广西壮族自治区首府南宁市的重要职能部门，南宁市市政工程管理处（以下简称“市政处”）肩负着城市道路、桥梁、排水、路灯、园林绿化等公共设施的建设、养护与日常管理工作。随着城市化进程不断加快，市民对城市环境品质的要求日益提高，市政处面临着从传统粗放式管理向精细化、智能化、可持续化转型的重大挑战。本文将深入探讨南宁市市政工程管理处在新时代背景下，如何通过制度创新、技术赋能、人才建设和公众参与，全面提升城市基础设施的综合管理水平。
一、强化顶层设计：构建科学高效的管理体系
南宁市市政工程管理处首先在组织架构和制度设计上发力，确保管理工作的系统性和前瞻性。近年来，该处围绕“统筹规划、分类实施、动态监管”的原则，建立了覆盖全市范围的市政设施全生命周期管理制度。例如，在道路管理方面，制定《南宁市市政道路养护技术标准》，明确不同路段的养护周期、质量要求和考核机制；在排水系统管理中，推行“河长制+网格化”管理模式，将每一段管网责任到人，实现问题快速响应与闭环处理。
同时，市政处还积极对接《南宁市城市更新三年行动计划》和《智慧城市发展规划》，将市政管理纳入全市数字化治理框架。通过设立专项工作组，定期召开联席会议，协调住建、交通、水务、城管等多个部门资源，形成跨部门协同作战能力。这种顶层设计不仅提升了决策效率，也为后续的技术升级和流程再造奠定了坚实基础。
二、推动技术创新：打造智慧市政新引擎
面对海量市政设施数据和复杂的城市运行场景，南宁市市政工程管理处主动拥抱数字技术变革，率先在全区试点“智慧市政”平台建设。该平台整合了GIS地理信息系统、物联网传感器、视频监控、移动巡检APP等多种工具，实现了对城市道路破损、井盖缺失、路灯故障、积水点位等常见问题的实时监测与智能预警。
比如，在邕江两岸主干道部署了1000多个高清摄像头和振动传感器，一旦发生路面塌陷或井盖移位，系统可在3分钟内自动报警并推送至最近的维修人员手机端。此外，市政处还开发了“南宁市政通”小程序，市民可通过拍照上传方式反映问题，系统自动定位、派单、跟踪进度，并允许用户评价满意度，极大增强了公众参与感和信任度。
值得一提的是，市政处还在积极探索AI算法在市政管理中的应用。如利用图像识别技术分析历史维修记录，预测未来可能发生的病害部位，从而实现由“被动抢修”向“主动预防”的转变。这一系列技术创新不仅提高了工作效率，也降低了运维成本，为全国同类城市提供了可复制的经验模板。
三、优化资源配置：提升人力与资金使用效能
市政工程管理处深知，再先进的系统也需要高素质的人才队伍来支撑。为此，该处持续加大人才培养力度，与区内高校合作开设“市政工程管理研修班”，每年选派骨干员工赴上海、深圳等地学习先进经验。同时建立内部技能比武机制，鼓励一线职工钻研业务，涌现出一批“金牌养护工”、“智慧巡检标兵”等典型人物。
在资金管理方面，市政处引入绩效预算理念，打破以往“重投入、轻产出”的思维定式。通过对历年项目进行成本效益分析，优先保障高需求、低风险、易见效的工程，如老旧小区雨污分流改造、老旧路灯LED节能替换等。同时，探索PPP模式吸引社会资本参与部分市政设施运营维护，缓解财政压力，提高服务专业化水平。
四、深化公众参与：构建共建共治共享新格局
南宁市市政工程管理处始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意度作为衡量工作成效的核心指标。除了前述的小程序外，市政处还设立了“市政开放日”，每月邀请社区代表、人大代表、政协委员走进工地现场，面对面听取意见；并通过微信公众号、短视频平台发布市政新闻、科普知识和典型案例，增强透明度和亲和力。
更重要的是，市政处推动“街巷微更新”行动，鼓励居民自发提出小改动建议，如增设无障碍坡道、美化花坛边角、更换破损垃圾桶等。这些看似微小的改善，却极大地提升了居民幸福感。据统计，2024年全年收到群众合理化建议超2000条，其中85%被采纳实施，真正做到了“小事不出社区，大事不出城区”。
五、践行绿色低碳：引领市政管理可持续发展
积极响应国家“双碳”目标，南宁市市政工程管理处在各项工作中嵌入生态环保理念。在新建项目中严格执行绿色建筑标准，推广透水铺装、海绵城市技术和再生骨料利用；在既有设施改造中优先采用节能灯具、太阳能供电设备，减少能源消耗。
例如，在江南片区实施的“海绵公园”改造工程，通过设置下沉式绿地、雨水花园和蓄水模块，使园区年径流总量控制率达85%以上，有效缓解城市内涝问题。同时，市政处联合环卫部门开展“垃圾减量+资源回收”专项行动，将废弃沥青、混凝土等材料加工成再生砖用于道路修补，既节约了成本，又减少了环境污染。
结语：迈向高质量发展的新征程
南宁市市政工程管理处在新时代城市治理浪潮中，展现出勇于改革、善于创新、勤于为民的精神风貌。它不仅是城市运转的“守护者”，更是美好生活的“创造者”。未来，随着更多新技术的应用和治理体系的完善，南宁市市政工程管理处将继续发挥示范引领作用，努力打造全国一流的城市市政管理标杆单位。
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