武汉工程大学封闭管理如何有效实施？科学策略保障校园安全与秩序

在当前复杂多变的公共卫生环境和社会安全形势下，高校作为人员密集型场所，其安全管理尤为重要。武汉工程大学作为一所具有鲜明化工特色和较强科研实力的省属重点高校，近年来不断优化校园治理体系，特别是在面对突发公共事件时，通过科学、规范、人性化的封闭管理措施，有效保障了师生生命健康与教学科研秩序的稳定运行。

一、封闭管理的背景与必要性

武汉工程大学封闭管理并非临时之举，而是基于多重因素考量的长期治理策略。首先，从疫情防控角度出发，2020年以来全球疫情反复，高校成为防控重点区域之一。封闭管理可有效阻断外部传染源输入，降低校内聚集性传播风险。其次，从校园安全角度看，近年来校园周边治安问题频发，如电动车盗窃、校外人员滋扰等，封闭管理有助于提升安保效率，减少安全隐患。再次，从教学秩序维护角度，开放式管理模式易导致学生随意进出、作息紊乱，影响学习专注度；而适度封闭则有利于营造安静有序的学习生活环境。

值得注意的是，封闭管理并不等于“一刀切”或“绝对隔离”，而是强调“精准管控+弹性调整”。例如，在疫情高发期实行全封闭，而在低风险阶段则允许分时段进出，既满足基本生活需求，又兼顾防控效果。

二、武汉工程大学封闭管理的具体做法

（一）制度建设：建立三级管理体系

武汉工程大学构建了由学校指挥部、学院工作组和班级联络员组成的三级管理体系。校级层面设立“封闭管理办公室”，统筹协调各职能部门（保卫处、后勤集团、教务处、学工部等）；院系层面成立专项小组，负责本单位具体执行；班级层面设置学生信息员，协助上传下达、反馈问题。该机制确保政令畅通、责任到人，避免推诿扯皮。

（二）技术赋能：智慧校园助力高效管理

依托学校已建成的智慧校园平台，武汉工程大学开发了“封闭管理数字门户”，集成门禁系统、体温监测、物资配送、心理咨询等多项功能。师生可通过手机APP扫码入校、预约食堂就餐、在线申请外出、上报异常情况，实现“无接触式”管理。同时，AI摄像头配合人脸识别技术，对异常行为进行自动预警，极大提升了安保响应速度。

（三）人文关怀：保障学生基本权益与心理健康

封闭期间，学校高度重视学生情绪波动与心理压力。一是设立“暖心驿站”，提供免费热水、应急药品、充电设备等基础服务；二是开通24小时心理热线，邀请专业心理咨询师轮值接诊；三是组织线上读书会、运动打卡、短视频创作等活动，丰富课余生活，缓解焦虑感。据统计，疫情期间全校共开展心理疏导活动超50场，覆盖师生逾万人次。

（四）后勤保障：打通最后一公里

为解决封闭状态下师生饮食、医疗、购物难题，学校采取“定点配送+集中采购”模式。食堂每日供应营养套餐，并设立“窗口式取餐点”防止排队聚集；校医院开设“绿色通道”，优先处理发热、外伤等紧急情况；联合超市推出“线上下单+专人配送”服务，确保生活必需品及时送达宿舍楼栋。此外，还设立“爱心快递柜”，方便师生接收包裹，避免交叉感染。

（五）信息公开：增强信任感与参与度

封闭管理容易引发误解甚至抵触情绪，因此透明化沟通至关重要。学校通过官方微信公众号、企业微信群、公告栏等多种渠道，每日发布最新政策解读、防疫知识科普、管理动态通报等内容。同时设立“意见直通车”邮箱，鼓励师生提出建议，对合理诉求限时回复。这种双向互动机制显著提升了师生满意度，形成了共建共治共享的良好氛围。

三、成效与反思

经过持续优化和完善，武汉工程大学的封闭管理已取得明显成效：一是疫情零扩散，全年未发生校园聚集性疫情；二是教学秩序井然，本科生平均出勤率达98.6%；三是学生满意度高，问卷调查显示87%的学生认为封闭管理“有温度、有力度”。这些成果验证了科学管理与人文关怀并重的重要性。

当然，实践中也存在挑战：部分学生反映外出审批流程繁琐、个别时段物资配送不及时等问题。对此，学校正着手改进——如简化请假流程、引入第三方物流合作、增设夜间配送班次等，力求让封闭管理更加人性化、精细化。

四、未来展望：迈向常态化、智能化、协同化

随着国家对高校应急管理能力要求不断提高，武汉工程大学将推动封闭管理向更高水平迈进。一是探索“常态+应急”双轨制，即日常保持适度开放，遇突发事件迅速切换至封闭状态；二是深化AI与大数据应用，实现人流热力图实时监控、风险预警前置；三是加强与地方政府、社区、医疗机构的联动机制，形成校地协同治理新格局。

总之，武汉工程大学的封闭管理经验表明：有效的校园治理不仅需要刚性的制度约束，更离不开柔性的人文关怀和先进的技术支持。唯有如此，才能在守护安全的同时，真正实现育人目标与社会价值的统一。