通化市市政工程管理处如何提升城市基础设施管理水平
在新时代城镇化快速发展的背景下，城市基础设施的科学规划、高效运维和持续优化已成为衡量一个城市治理能力现代化的重要标志。作为吉林省东部重要城市的市政管理核心单位，通化市市政工程管理处在保障城市运行安全、改善人居环境、促进经济发展等方面发挥着关键作用。面对日益增长的城市人口、复杂多变的气候条件以及人民群众对高品质生活需求的不断提升，通化市市政工程管理处正通过技术创新、制度完善与服务升级等多维度举措，全面提升城市基础设施的管理水平。
一、强化顶层设计，构建科学管理体系
通化市市政工程管理处首先从制度建设入手，建立了以“统筹规划、分类实施、动态监管”为核心的管理体系。该体系涵盖道路桥梁、排水管网、路灯照明、绿化景观等多个专业领域，确保每一项市政工程从立项到验收再到后期养护都有章可循、责任明确。例如，在2024年，管理处修订了《通化市市政设施维护管理办法》，新增了智慧化巡检机制和公众参与反馈渠道，使市政设施的日常管理更加精细化、规范化。
同时，管理处还设立了专项工作小组，定期召开跨部门联席会议，协调住建、交通、水务等部门资源，形成“横向联动、纵向贯通”的工作机制。这种协同模式不仅提高了问题响应速度，也避免了重复建设和资源浪费。比如，在城区积水点改造项目中，通过与气象局数据共享，提前预判暴雨风险，实现主动防御而非被动应对。
二、推动智慧化转型，打造数字市政新引擎
近年来，通化市市政工程管理处大力推进数字化、智能化技术在市政管理中的应用。依托物联网、大数据和GIS地理信息系统，管理处搭建了全市统一的市政设施智能监控平台，实现了对300余公里主干道、150座桥梁、200多个泵站的实时监测与远程控制。
例如，通过安装在井盖上的压力传感器和液位计，系统可在发现异常积水或堵塞时自动报警，并将信息推送至最近的维修人员手机端；路灯照明系统则采用智能调光技术，根据车流量、天气状况和时段变化自动调节亮度，既节能又提升夜间通行安全性。据统计，自智慧平台上线以来，市政设施故障平均修复时间缩短了40%，能耗降低约18%。
此外，管理处还在积极探索AI辅助决策功能，如利用图像识别技术对路面破损进行自动识别与分级，减少人工巡查盲区。未来计划接入更多城市大脑接口，实现与交通信号灯、停车诱导系统等功能的深度融合，真正打造“感知灵敏、反应迅速、处置高效”的智慧城市基础设施生态。
三、注重民生导向，优化公共服务体验
通化市市政工程管理处始终坚持“人民至上”的理念，把群众满意度作为衡量工作的根本标准。为此，管理处推出了多项便民利民措施：一是开通“通化市政服务”微信小程序，市民可通过拍照上传、定位报修等方式快速反映问题，系统自动派单并跟踪进度，确保“件件有回应、事事有着落”；二是设立“周末开放日”，邀请市民代表参观重点工程现场，增强透明度和信任感；三是组建“市政志愿者队伍”，鼓励社区居民参与公共空间保洁、绿植养护等活动，营造共建共治共享的良好氛围。
值得一提的是，管理处在老旧小区改造过程中特别关注老年人群体的需求。在新建人行道时增加无障碍坡道、铺设防滑地砖，并增设休息座椅和夜间照明设施。这些细节虽小，却极大提升了居民的生活便利性和幸福感。据第三方机构调查显示，2024年通化市市民对市政服务满意度达92.6%，较上年提升7个百分点。
四、加强队伍建设，夯实人才支撑基础
高素质的专业人才队伍是提升市政管理水平的根本保障。通化市市政工程管理处高度重视员工培训与技能提升，每年组织不少于两次全员轮训，内容包括最新规范标准、应急处置流程、设备操作技巧等。同时，与省内高校合作开设“市政工程定向班”，定向培养复合型技术人才，缓解一线岗位紧缺问题。
为了激发员工积极性，管理处建立了绩效考核与激励机制，将工作成效与奖金挂钩，并设立“优秀工匠奖”“创新之星”等奖项，表彰在技术创新、服务质量等方面表现突出的个人和团队。例如，某年轻工程师研发出一套适用于寒冷地区管道冻胀预警模型，被纳入全市推广方案，获得万元奖励及职称晋升机会。
五、坚持绿色发展，推进可持续发展实践
通化市市政工程管理处在项目建设中全面贯彻绿色发展理念，严格落实海绵城市理念，因地制宜推进透水铺装、雨水花园、生态湿地等设施建设。目前，中心城区已有超过40%的区域达到海绵城市建设要求，有效缓解了内涝问题，提升了水资源利用率。
在绿化养护方面，管理处推广使用本地适生植物，减少外来物种入侵风险；采用节水灌溉系统和有机肥料替代化学药剂，降低环境污染。此外，还探索建筑垃圾资源化利用路径，建成一处年处理能力达5万吨的再生骨料加工厂，将拆除产生的混凝土废料转化为路基材料，实现循环利用。
结语：迈向高质量发展的市政新篇章
通化市市政工程管理处正以更加开放的姿态、更务实的作风、更创新的方法，不断推动城市基础设施向高质量、高效率、高标准迈进。从制度完善到技术赋能，从服务优化到人才培养，每一个环节都体现出其对城市精细化治理的深刻理解和坚定实践。未来，随着新一轮城市更新行动的深入实施，通化市市政工程管理处将继续发挥示范引领作用，为建设宜居、韧性、智慧、绿色的新时代现代化城市贡献坚实力量。
