医院工程设施设备管理怎么做才能提升运行效率与安全保障？

在现代医疗体系中，医院不仅是救治患者的核心场所，更是集医疗、科研、教学于一体的复杂系统。其中，工程设施设备作为支撑医院正常运转的“基础设施骨架”，其管理水平直接关系到医疗服务的质量、安全和可持续性。如何科学、系统地开展医院工程设施设备管理，成为当前各级医疗机构亟需解决的关键课题。

一、医院工程设施设备管理的重要性

医院工程设施设备涵盖水电气暖、电梯、空调通风、医用气体、消防报警、弱电智能化等多个子系统，是保障临床诊疗活动顺利进行的基础条件。一旦出现故障或管理不到位，不仅可能导致设备停摆、影响手术安排，甚至可能危及患者生命安全。例如：氧气供应中断可致ICU患者缺氧；中央空调失效会引发院内感染风险上升；电力系统不稳定可能造成影像设备损坏或数据丢失。

此外，在国家推行“智慧医院”建设背景下，医院对设备的数字化、智能化管理提出了更高要求。传统粗放式管理模式已难以满足精细化运维需求，必须引入现代化管理理念和技术手段，实现从被动维修向主动预防转变。

二、当前医院工程设施设备管理存在的主要问题

1. 管理机制不健全

多数医院尚未建立统一的设备全生命周期管理体系，存在多头管理、职责不清的问题。如后勤部门负责水电暖，信息科管弱电系统，而临床科室对设备使用情况缺乏反馈机制，导致问题发现滞后。

2. 设备台账混乱，数据更新不及时

部分医院仍采用纸质台账或Excel表格记录设备信息，存在漏记、错记、重复录入等现象，无法动态掌握设备状态，给维保计划制定带来困难。

3. 维护保养流于形式

虽然制定了年度检修计划，但执行过程中常因人手不足、任务繁重等原因被搁置，或者仅停留在表面清洁，未真正落实预防性维护措施，导致设备寿命缩短、故障频发。

4. 缺乏信息化支撑

多数医院尚未部署专业设备管理系统（EAM/CMMS），无法实现远程监控、故障预警、工单闭环等功能，管理效率低下，响应速度慢。

5. 人员专业能力参差不齐

工程技术人员队伍结构不合理，既有经验丰富的老员工，也有刚入职的新手，缺乏系统的培训机制和职业发展路径，难以形成稳定的专业团队。

三、构建高效医院工程设施设备管理体系的关键举措

1. 建立统一归口管理机制

建议设立专门的“医院设施设备管理中心”或类似职能机构，统筹规划、协调各部门资源，明确各岗位职责边界，形成“谁使用、谁负责，谁主管、谁监督”的责任体系。同时，将设备管理纳入医院绩效考核指标，增强执行力。

2. 实施设备全生命周期数字化管理

利用物联网（IoT）技术、条码/RFID标签、移动终端APP等工具，对每台设备建立电子档案，记录采购、安装、调试、运行、维保、报废全过程数据。通过系统自动提醒维保节点、生成分析报告，实现可视化管理。

3. 推广预防性维护与预测性维护相结合模式

制定基于风险评估的分级维护策略：对于关键设备（如手术室麻醉机、呼吸机、中心供氧系统）实行每日巡检+月度保养+季度校准；对于一般设备（如办公空调、照明系统）采用按需维护。同时，结合传感器监测振动、温度、电流等参数，利用AI算法预测潜在故障，提前干预，减少突发停机。

4. 构建智慧化运维平台

引入先进的设备资产管理软件（如IBM Maximo、SAP EAM、国产易云达EAM系统），集成设备台账、工单流程、备件库存、费用统计等功能模块，支持移动端审批、实时进度跟踪、多维度报表输出，提升整体运维透明度和协同效率。

5. 加强人才培养与制度建设

定期组织专业技术培训，邀请厂家工程师讲解最新设备原理与操作规范；鼓励员工考取注册设备工程师、消防工程师等资格证书；建立师徒制传帮带机制，加速新人成长。同时完善内部管理制度，如《设备巡检规程》《紧急抢修预案》《外包服务管理办法》，确保各项工作有章可循。

四、典型案例分享：某三甲医院的成功实践

以浙江省某三级甲等医院为例，该院自2022年起实施“智慧工程管理升级项目”，具体做法包括：

• 成立由分管副院长牵头的设备管理专项小组，下设技术组、运维组、质控组；
• 上线EAM系统，覆盖全院800余台大型医疗设备及12类辅助设施，实现设备状态实时监控；
• 对重点区域（手术室、ICU、血透中心）加装智能传感器，异常自动报警并推送至值班人员手机；
• 推行“设备主人制”，每个科室指定专人负责本区域设备日常巡查与简单故障处理；
• 每月召开设备运行分析会，根据故障率、能耗指标、维修成本等数据优化维护策略。

经过一年运行，该医院设备平均故障率下降37%，维修响应时间由平均4小时缩短至1.2小时，年节约运维成本约180万元，获得省级卫健委表彰。

五、未来发展趋势：向智能化、绿色化、标准化迈进

1. 智能化：AI驱动的设备健康诊断

随着人工智能技术的发展，未来医院设备管理系统将融合机器学习模型，通过对历史数据的学习，精准识别设备老化趋势，提供个性化维保建议，真正实现“防患于未然”。

2. 绿色化：节能降耗与碳足迹追踪

结合双碳目标，医院应加强能源管理系统（EMS）与设备管理联动，对高耗能设备（如制冷机组、热水锅炉）实施能效优化改造，定期发布碳排放报告，推动绿色医院建设。

3. 标准化：行业规范引领高质量发展

国家卫健委正在制定《医院工程设施设备管理指南》，预计将在2026年内出台。届时，全国医院将逐步统一设备分类标准、维保周期、安全阈值等关键参数，有利于跨区域资源共享和质量评价。

结语

医院工程设施设备管理是一项系统工程，需要制度保障、技术创新、人才支撑三位一体推进。唯有将设备视为“医疗资产”而非“附属设施”，才能真正发挥其价值，为患者提供更安全、高效、优质的医疗服务。面对日益复杂的医疗环境和不断增长的服务需求，医院管理者应当高度重视这一领域，持续投入资源，推动从“被动应对”向“主动治理”转型，打造现代化、智能化、可持续发展的新型医院。