工程监理质量管理怎么做才能确保工程质量与安全？
在现代工程建设中，工程监理作为连接建设单位、设计单位、施工单位和政府监管部门的重要桥梁，其核心职责之一就是全过程的质量控制与安全管理。尤其在国家大力推动高质量发展的背景下，工程监理质量管理不再只是“事后检查”，而是必须贯穿于项目立项、设计、施工、验收乃至运营维护的每一个环节。那么，工程监理质量管理究竟该如何做才能真正发挥其价值？本文将从制度建设、人员素质、技术手段、过程管控、协同机制五个维度深入剖析，并结合实际案例给出可落地的实践建议。
一、建立科学完善的质量管理体系是基础
工程监理质量管理的第一步，是要有一套符合国家标准和行业规范的质量管理体系（QMS）。这包括但不限于：制定详细的《监理规划》《监理实施细则》《质量控制计划》等文件，明确各阶段的质量目标、控制节点、验收标准及责任分工。例如，在房屋建筑工程中，监理需依据《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300）等法规制定针对性方案。
更重要的是，该体系应具备动态调整能力。随着项目进展，如设计变更、材料替代或施工工艺调整，监理团队应及时更新质量控制点，避免“一张蓝图管到底”的僵化做法。同时，应引入PDCA循环（计划-执行-检查-改进），形成持续优化的质量闭环管理机制。
二、提升监理人员专业素养与责任心
人是质量管理的核心要素。一个合格的监理工程师不仅要有扎实的专业知识（如结构力学、建筑材料、施工工艺等），还必须具备良好的职业道德和强烈的责任意识。当前部分工地存在“走过场式”监理现象，往往是因为监理人员缺乏培训或岗位激励不足。
为此，建议实施以下措施：
- 岗前培训+定期复训：每年至少组织两次系统培训，涵盖最新规范、新技术应用、典型质量问题分析等内容；
- 绩效考核挂钩质量成果：将监理发现的质量问题数量、整改率、业主满意度纳入绩效评价；
- 建立黑名单制度：对因失职造成重大质量事故的监理人员实行行业禁入。
此外，鼓励监理工程师参与BIM建模、智慧工地平台操作等数字化技能学习，有助于提升其在现场问题识别与预判能力。
三、运用信息化工具实现精细化管理
传统纸质记录已难以满足现代工程项目对数据实时性、准确性、可追溯性的要求。近年来，“智慧监理”成为趋势，通过物联网设备、移动终端、云平台等技术手段，实现质量信息的自动采集与共享。
具体应用包括：
- 视频监控+AI识别：对关键工序（如钢筋绑扎、混凝土浇筑）进行全天候录像，利用AI算法自动识别违规行为（如未按图施工、偷工减料）；
- 移动端巡检APP：监理人员可通过手机拍照上传问题照片并标注位置，系统自动生成整改通知单，提高效率；
- 质量数据看板：将原材料进场、隐蔽工程验收、实体检测等数据可视化展示，便于项目管理层快速掌握整体质量态势。
某市政道路项目采用上述方式后，质量缺陷平均整改周期由原来的7天缩短至3天，有效降低了返工成本。
四、强化全过程质量控制与风险预判
工程监理质量管理不能停留在“验收合格”层面，而应前移至设计阶段和施工准备阶段。例如，在图纸会审时，监理应主动提出可能影响施工质量的设计不合理之处；在材料进场时，严格执行见证取样送检制度，杜绝伪劣产品进入施工现场。
特别要注意以下几个高风险环节：
- 地基与基础工程：地下水位变化、土质差异可能导致沉降不均，需加强监测与预警；
- 主体结构施工：模板支撑体系稳定性、钢筋保护层厚度、混凝土强度等直接影响建筑寿命；
- 防水与保温工程：一旦出现问题，后期维修难度大、费用高，应在施工初期严格把关。
对于这些重点部位，监理应采取旁站监理、平行检验等方式，确保每一道工序都达到设计要求。
五、构建多方协同机制保障质量落地
工程质量不是监理一家的事，而是建设、施工、设计、检测四方共同的责任。因此，监理要善于搭建沟通平台，促进各方信息透明、责任明晰。
推荐做法：
- 每周召开质量例会：由监理主持，通报本周质量问题、整改措施及责任人，形成会议纪要并签字确认；
- 设立质量奖励基金：对质量表现突出的施工单位给予适当奖金，激发积极性；
- 引入第三方检测机构：独立于施工方之外的专业检测单位可增强结果公信力，减少争议。
某大型商业综合体项目通过建立“监理牵头、四方联动”的质量管控小组，全年无重大质量事故，获得省级优质工程奖。
结语：从被动监督走向主动引领
工程监理质量管理的本质，是从“发现问题”向“预防问题”转变，从“单一监管”向“系统治理”升级。未来，随着建筑业工业化、智能化发展，监理角色也将由传统的“守门员”演变为“质量顾问”和“数字管家”。只有不断深化理念革新、夯实制度根基、拥抱技术创新，才能真正让工程监理成为保障工程质量与安全的坚实屏障。
