咸阳市渭城区工程管理处如何提升城市基础设施建设与管理水平
咸阳市渭城区工程管理处在新时代城市建设中扮演着关键角色，其职责不仅限于传统意义上的工程项目实施，更涵盖从规划、设计、施工到后期运维的全生命周期管理。面对城镇化加速发展、居民对高品质生活需求日益增长以及数字化转型浪潮的冲击，该单位必须主动适应新变化、探索新模式，才能真正实现“建得好、管得优、用得久”的目标。
一、明确职能定位：夯实基础，统筹全局
咸阳市渭城区工程管理处作为区政府直属事业单位，承担区域内市政道路、排水防涝、园林绿化、桥梁隧道等公共设施的建设与维护任务。其核心职能包括：
- 组织编制并监督执行年度工程建设计划；
- 负责项目立项、招投标、合同履约全过程监管；
- 推动智慧工地和绿色建造技术应用；
- 建立完善设施运行监测体系与应急响应机制；
- 开展群众满意度调查，优化服务流程。
在实际工作中，该单位始终坚持“以人民为中心”的发展理念，将民生改善作为衡量工作成效的根本标准。例如，在老旧小区改造项目中，通过实地走访、问卷调研等方式广泛征集居民意见，确保每一条道路铺设、每一处管网更新都贴合群众真实需求。
二、强化机制创新：制度驱动，提质增效
为破解传统管理模式中存在的效率低、协同难、责任不清等问题，咸阳市渭城区工程管理处近年来大力推进体制机制改革：
1. 实行项目法人责任制
每个重点项目配备专职项目经理，赋予其预算控制权、进度调度权和质量否决权，形成“谁主管、谁负责”的闭环管理体系。此举显著提升了项目的执行力与透明度，减少了推诿扯皮现象。
2. 推广BIM+GIS融合技术
引入建筑信息模型（BIM）与地理信息系统（GIS）相结合的技术手段，对全区重点工程进行三维可视化管理。不仅可以提前发现管线冲突、空间占用等问题，还能辅助决策者制定科学合理的施工方案，降低返工风险。
3. 构建多元共治格局
联合住建、城管、水务等多个部门成立联合工作组，打破条块分割壁垒，实现信息互通、资源共享、责任共担。同时鼓励第三方专业机构参与工程质量评估和绩效评价，增强外部监督力度。
三、注重能力建设：人才赋能，科技引领
高素质人才队伍是高质量发展的基石。咸阳市渭城区工程管理处高度重视人才培养与引进，采取多项举措打造专业化团队：
1. 建立常态化培训机制
每年组织不少于4次集中轮训，内容涵盖政策法规解读、新技术应用、安全生产规范等。特别针对年轻干部开设“青年工程师成长营”，帮助他们快速成长为业务骨干。
2. 引进高层次专业技术人才
与本地高校合作设立实习基地，定向培养土木工程、城市规划等相关专业毕业生；同时面向全国公开招聘具有注册建造师、造价工程师资格的专业人才，优化人员结构。
3. 推动数字化转型
开发“渭城工程云平台”，集成项目审批、进度跟踪、资金监管等功能模块，实现全流程线上办公。借助大数据分析功能，实时掌握各项目运行状态，辅助管理层科学决策。
四、深化精细管理：从粗放走向精准
过去，部分市政工程存在“重建设轻养护”“重数量轻质量”的倾向。如今，咸阳市渭城区工程管理处正逐步转变思路，向精细化管理迈进：
1. 制定标准化作业手册
围绕道路维修、路灯更换、雨水篦子清掏等常见任务，制定详细的操作流程和技术标准，杜绝随意性和盲目性。例如，在雨季来临前开展“清淤专项行动”，提前疏通排水管网，有效预防内涝发生。
2. 推行网格化巡查制度
将辖区划分为若干责任网格，安排专人每日巡检，发现问题及时上报处理。利用移动终端APP上传现场照片、视频及文字说明，形成可追溯的工作记录，极大提高了问题响应速度。
3. 建立设施寿命评估体系
定期对桥梁、涵洞、泵站等重要设施开展健康检测，结合使用年限、环境因素、荷载情况等因素综合评分，预测潜在风险，制定预防性维修计划，延长使用寿命。
五、强化公众参与：共建共享，赢得口碑
良好的政民关系是工程顺利推进的重要保障。咸阳市渭城区工程管理处积极搭建沟通平台，让市民从“旁观者”变为“参与者”：
1. 开通政务公开专栏
在官方网站和微信公众号发布工程进度、资金使用、验收结果等信息，接受社会监督。对于重大争议事项，召开听证会听取专家和居民代表意见。
2. 设立“市民开放日”活动
每月固定一天邀请市民走进施工现场，近距离了解工程建设过程，消除误解与质疑。不少居民表示：“原来修路不是简单挖坑填土，而是要经过这么多严谨步骤！”
3. 建立投诉快速响应机制
开通24小时热线电话和线上留言通道，承诺接到投诉后30分钟内响应、2小时内到场核实、5个工作日内办结反馈。这一举措大大提升了群众满意度，连续三年被评为“区级满意单位”。
六、未来展望：迈向智慧化、可持续发展的新征程
站在新的历史起点上，咸阳市渭城区工程管理处将继续深化改革、锐意创新，努力打造全市乃至全省示范性的工程管理标杆单位：
- 加快数字孪生城市建设步伐，实现全域设施动态感知与智能调度；
- 推广装配式建筑和低碳材料应用，助力碳达峰碳中和目标；
- 探索PPP模式在公共服务领域的深度合作，激发社会资本活力；
- 构建覆盖全生命周期的工程档案数据库，为城市更新提供数据支撑；
- 培育“工匠精神”，打造一支懂技术、善管理、敢担当的铁军队伍。
可以预见，随着各项举措落地见效，咸阳市渭城区的城市面貌将更加宜居宜业，人民群众的获得感、幸福感、安全感将持续增强。
