在建工程施工中质量管理如何有效落实与持续改进
在建筑行业快速发展的背景下，工程项目质量已成为衡量企业核心竞争力的关键指标。尤其是在当前我国大力推进新型城镇化和基础设施建设的宏观政策推动下，大量在建工程进入关键施工阶段，质量管理的重要性愈发凸显。然而，现实中仍存在施工过程控制不严、质量标准执行不到位、人员责任不清等问题，导致返工率高、工期延误甚至安全事故频发。因此，探索一套科学、系统、可操作的质量管理体系，对提升工程质量、保障项目安全、实现可持续发展具有重要意义。
一、明确质量管理目标与责任体系
在建工程施工中的质量管理首先要从顶层设计入手，建立清晰的质量目标和责任分工机制。项目部应依据《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》等法规文件，结合项目实际情况制定详细的质量管理计划，并将其分解为阶段性目标，如基础阶段、主体结构阶段、装饰装修阶段的质量控制重点。同时，实行“谁施工、谁负责”原则，明确项目经理、技术负责人、质检员、班组长及一线工人各自的职责边界，形成横向到边、纵向到底的责任网络。例如，在某市地铁站房建设项目中，项目部通过设立“质量责任人公示牌”，将每一道工序的责任人信息张贴于施工现场显著位置，有效增强了员工的责任意识与自我约束力。
二、强化全过程质量控制机制
质量管理不应局限于竣工验收环节，而应贯穿于从设计交底、材料进场、施工工艺到成品保护的全过程。具体而言：
- 事前控制：组织图纸会审和技术交底，确保各参建单位理解设计意图；严格审核施工单位提交的施工方案、专项技术措施及应急预案；对原材料、构配件实施进场报验制度，杜绝不合格品进入现场。
- 事中控制：推行样板引路制度，即先做样板间或样板段，经监理和业主确认后再全面铺开；加强隐蔽工程验收管理，如钢筋绑扎、防水层施工等必须由多方联合检查并签字留档；利用信息化手段（如BIM模型、智能监测设备）实时跟踪施工进度与质量状态。
- 事后控制：建立健全质量缺陷台账，记录问题类型、发生部位、整改措施及整改结果；定期开展质量回访，收集用户反馈意见，用于优化后续施工流程。
以某高速公路桥梁工程为例，项目部引入第三方检测机构对混凝土强度进行随机抽测，并结合无人机航拍技术对高空作业区域进行可视化巡检，实现了从传统人工巡查向数字化监管的转变，显著提高了质量隐患发现效率。
三、完善质量管理制度与标准化作业流程
制度是质量管控的基石。施工单位应根据ISO 9001质量管理体系要求，编制符合自身特点的质量管理制度手册，涵盖质量检查制度、奖惩制度、培训制度、资料归档制度等内容。同时，针对常见质量问题（如裂缝、渗漏、空鼓）制定标准化作业指导书，明确操作步骤、工具使用、环境条件等细节要求，减少人为因素造成的波动。此外，鼓励采用精益建造理念，推行“首件验收制”和“工序交接卡”制度，确保每道工序完成后都能达到预期质量标准再进入下一环节。
值得一提的是，近年来越来越多的企业开始重视“质量文化建设”。例如，某央企集团每年举办“质量月”活动，组织技能比武、优秀班组评选、质量案例分享会等形式多样的主题活动，营造出“人人讲质量、事事重规范”的良好氛围。
四、加强人员培训与能力提升
施工队伍的专业素质直接决定工程质量水平。许多质量事故源于操作人员缺乏基本技能或对规范理解偏差。因此，必须建立常态化培训机制：一是岗前培训，新进工人需通过理论考试+实操考核方可上岗；二是岗位轮训，定期组织技术人员学习新技术、新材料应用知识；三是应急演练，模拟突发质量事件处理流程，提高团队协同应对能力。
某大型房建项目曾因外墙保温层施工不当引发大面积脱落事故，事后分析发现主要是施工人员未掌握正确的粘结剂配比方法。为此，项目部专门邀请厂家工程师开展为期一周的集中培训，并设置“质量导师制”，安排资深技师一对一带教新人，最终使该类问题发生率下降80%以上。
五、推进信息化与智能化管理工具的应用
随着数字技术的发展，BIM、物联网、AI质检等先进技术正逐步应用于施工现场质量管理中。通过搭建智慧工地平台，可以实现以下功能：
- 实时采集温湿度、振动、沉降等数据，自动预警异常情况；
- 上传影像资料至云端，实现质量档案电子化、可追溯；
- 基于大数据分析识别高频质量问题趋势，辅助决策优化；
- 移动终端扫码录入质量检查结果，提升工作效率。
江苏某超高层写字楼项目采用“质量二维码管理系统”，每个构件都有唯一编码，扫描后即可查看其材料来源、施工时间、责任人、检验报告等完整信息，极大提升了质量透明度与管理精度。
六、构建闭环反馈与持续改进机制
质量管理不是一次性的任务，而是需要不断迭代优化的过程。建议建立“PDCA循环”（Plan-Do-Check-Act）管理模式：每月召开质量例会，汇总当月问题、分析根本原因、制定纠正措施、跟踪落实效果；每季度开展质量绩效评估，将结果纳入部门和个人考核体系；每年总结年度质量管理经验，提炼最佳实践并向全公司推广。
例如，某市政道路改造工程在半年内连续出现两次沥青路面平整度不达标问题，通过深入剖析发现是摊铺机参数设置不合理所致。项目部立即调整设备参数，并更新了相关作业指导书，此后未再发生类似问题，体现了闭环管理的价值所在。
结语
在建工程施工中的质量管理是一项系统工程，涉及制度建设、过程控制、人员素养、技术创新等多个维度。只有坚持预防为主、全员参与、持续改进的原则，才能真正把质量意识融入每一个施工细节，打造出经得起时间和历史检验的精品工程。未来，随着建筑业向绿色化、智能化方向转型，质量管理也将更加注重数据驱动和全生命周期管理，为企业赢得市场口碑和品牌价值奠定坚实基础。
