森特股份工程部管理制度如何提升项目执行力与团队协作效率？
在现代建筑与工程项目管理中，制度化、规范化、标准化是企业高效运作的核心保障。作为一家专注于钢结构、幕墙及建筑智能化领域的上市公司，森特股份自成立以来始终将工程部的组织建设与流程优化视为企业发展的重要引擎。然而，面对日益复杂的项目类型、多变的客户需求以及跨区域协同挑战，如何构建一套科学、实用且可持续改进的工程部管理制度，成为摆在管理层面前的关键课题。
一、明确目标：从“人治”走向“法治”的制度变革
森特股份工程部管理制度的根本目的不是为了约束员工，而是为了赋能团队、提高效率、控制风险。过去，部分项目因职责不清、流程混乱导致工期延误、成本超支甚至安全事故频发。这说明，没有系统性的制度支撑，再优秀的工程师也难以发挥最大价值。
因此，制度设计必须围绕三大核心目标展开：
- 提升执行力：确保每一项任务都有明确的责任人、时间节点和交付标准；
- 强化过程管控：通过标准化流程降低人为失误，实现进度、质量、安全三重可控；
- 促进团队协作：打破部门墙，建立跨职能沟通机制，形成合力攻坚的氛围。
二、制度框架设计：五维一体的管理体系
基于多年实践与行业对标，森特股份工程部管理制度应包含以下五个维度：
1. 组织架构与岗位职责清晰化
首先，要明确工程部内部的组织层级与职能分工。建议设立项目经理、技术负责人、施工员、安全员、资料员等关键岗位，并配套《岗位说明书》，详细列出各岗位的工作内容、权限边界、考核指标。例如，项目经理对项目全生命周期负责，技术负责人主抓方案评审与变更控制，安全员则每日巡查现场并记录整改闭环。
2. 流程标准化与数字化落地
工程部日常工作涉及计划制定、图纸会审、材料报验、隐蔽验收、竣工移交等多个环节。为避免重复劳动和信息孤岛，森特股份引入了BIM+ERP集成管理系统，将每个流程节点嵌入平台，自动触发提醒、审批流与数据归档。比如：
• 图纸会审后自动生成《技术交底记录》并推送至施工班组；
• 材料进场时扫码录入二维码标签，关联供应商资质与检测报告；
• 隐蔽工程拍照上传云端，供监理与业主随时调阅。
3. 考核激励机制动态化
制度的生命力在于执行与反馈。森特股份推行“KPI+OKR”双轨制考核模式：
• KPI聚焦基础指标（如工期达成率、合格率、安全事故数）；
• OKR鼓励创新突破（如提出工艺改进方案、推动绿色施工案例落地）。
每月召开绩效复盘会，由部门负责人与HRBP共同参与，奖惩分明。同时设置“月度工程之星”奖项，不仅给予奖金，还纳入晋升通道，极大激发一线人员积极性。
4. 安全环保制度刚性执行
安全管理是工程部的生命线。森特股份严格执行“三级教育+班前五分钟”制度，所有新入职员工必须完成不少于8小时的安全培训并通过实操考试方可上岗。对于高空作业、动火作业等高风险活动，实行“双签批”机制——即施工方与监理单位双重确认后方可实施。
此外，建立环境影响评估前置机制，在项目初期即识别扬尘、噪音、废弃物排放等潜在问题，制定针对性防控措施，符合国家绿色建造标准。
5. 持续改进与知识沉淀机制
一个好的制度不是静态的，而是一个螺旋上升的过程。森特股份每季度组织一次“工程复盘研讨会”，邀请项目经理、技术骨干、外部专家共同分析典型项目的成败得失，提炼经验教训，形成《项目管理手册》更新版本。
同时，搭建内部知识库平台，收集整理优秀案例、常见问题解答、技术规范文件等资源，实现“一人经验众人共享”。这种文化导向让制度真正活起来，而非束之高阁。
三、典型案例：某城市综合体项目中的制度落地成效
以森特股份承接的某大型商业综合体项目为例，该项目建筑面积达15万平方米，工期仅18个月，结构复杂、交叉作业多。项目启动之初，工程部即全面推行上述管理制度：
- 采用项目式管理，组建专职团队，项目经理直接向公司分管副总汇报；
- 使用智慧工地平台实时监控进度与安全状态，预警偏差及时干预；
- 每周举行“工程例会+专项检查”，发现问题当日整改、次日复查；
- 设置质量样板区，提前模拟施工难点，减少返工浪费。
最终，该项目提前17天竣工，获评省级优质工程奖，客户满意度高达98%，验证了制度化管理的巨大潜力。
四、挑战与未来方向：迈向智能化工地新时代
尽管森特股份已建立起较为完善的工程部管理制度体系，但仍面临一些挑战：
- 一线管理人员对数字化工具接受度不一，需加强培训；
- 跨区域项目协调难度大，存在信息传递延迟；
- 制度执行存在“上热中温下冷”现象，需强化监督机制。
为此，森特股份正着手推进三项升级举措：
- 开发移动端APP，实现任务派发、进度填报、问题上报一键完成；
- 试点AI辅助决策系统，利用历史数据预测工期风险与成本波动；
- 建立“制度执行红黑榜”，每月公示优秀与落后项目，营造比学赶超氛围。
未来三年，森特股份将致力于打造“制度+科技+文化”三位一体的工程管理新模式，力争成为国内建筑行业工程部制度建设的标杆企业。
