汉中市汉台区工程管理处如何提升城市基础设施管理水平
作为汉中市核心城区的重要职能部门，汉中市汉台区工程管理处在推动区域高质量发展中承担着关键职责。近年来，面对城镇化加速、人口增长与资源环境约束加剧的多重挑战，该部门在市政道路、水利工程、保障性住房及老旧小区改造等项目中不断探索创新机制，力求实现从“管得住”到“管得好”的转变。本文将深入剖析其工作实践，总结经验做法，并提出未来优化路径。
一、强化统筹规划，构建科学治理体系
汉台区工程管理处始终坚持以系统思维推进工程管理现代化。首先，在编制年度建设计划时，注重与国土空间规划、交通专项规划和生态环境保护目标相衔接，避免重复建设与资源浪费。例如，在2023年实施的中心城区排水管网升级工程中，通过GIS地理信息系统精准定位老旧管网病害点位，结合雨季排水压力模拟分析，制定分阶段改造方案，使施工效率提升40%，群众满意度达95%以上。
其次，建立多部门协同机制。针对跨行业工程项目（如地下综合管廊），联合住建、水务、电力、通信等部门成立联合专班，实行“一张图”管理、“一个平台”调度，减少审批环节冗余。据统计，此类项目平均立项周期由原来的6个月缩短至3个月，显著提高了行政效能。
二、推行智慧化监管，赋能工程全过程管控
依托数字技术，汉台区工程管理处打造了覆盖立项、设计、施工、验收全流程的智慧工地管理系统。该系统集成视频监控、物联网传感器、BIM模型等先进技术，实时采集施工现场扬尘、噪音、进度数据，并自动预警异常情况。以2024年新建的滨江大道二期工程为例，通过AI识别塔吊作业违规行为，全年累计发现并纠正安全隐患37起，实现了零重大安全事故。
此外，开发“工程云档案”平台，实现纸质资料电子化归档与共享。各参建单位可在权限范围内查阅图纸变更记录、材料检测报告等信息，极大提升了档案调阅效率，也增强了工程质量追溯能力。目前全区已录入项目档案超800份，平均查询时间从原来的2天压缩至20分钟。
三、深化公众参与，打造阳光透明工程体系
汉台区工程管理处积极探索“政府主导+社会监督”模式。一方面，在项目前期广泛征求居民意见，组织听证会、问卷调查等形式收集诉求；另一方面，设立“工程开放日”，邀请人大代表、政协委员、市民代表走进工地现场，直观了解施工进展与质量控制措施。
同时，利用微信公众号、短视频平台开设“工程微直播”栏目，定期发布重点项目建设动态，回应群众关切问题。例如在2025年老旧小区加装电梯改造过程中，通过线上答疑共解答疑问120余条，有效化解邻里矛盾，促进项目顺利落地。
四、注重人才培养与制度建设，夯实管理根基
人才是高质量发展的第一资源。汉台区工程管理处每年组织不少于两次的专业培训，内容涵盖政策法规解读、新技术应用、廉政风险防控等模块。特别针对年轻干部开展“导师带徒”计划，由资深工程师一对一指导实操技能，目前已培养出15名业务骨干，成为一线攻坚力量。
制度层面，修订完善《工程建设管理办法》《项目绩效考核细则》等内部文件，明确岗位职责、流程标准和奖惩机制。引入第三方评估机构对重点项目进行后评价，形成闭环管理。近三年来，全区工程投诉率下降62%，优良率稳步上升至92%。
五、聚焦民生改善，彰显责任担当
汉台区工程管理处始终坚持“以人民为中心”的发展理念，把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。2024年启动的“城中村供水提质工程”，投入资金约1.2亿元，为2.3万户居民更换老旧水管、增设智能水表，解决了长期存在的水质不稳定、水压不足等问题，获得广泛好评。
在防汛抗旱方面，该处牵头完成汉江沿岸堤防加固工程，新增应急抢险队伍3支，储备物资清单细化至20类，确保关键时刻拉得出、用得上。2025年汛期成功应对多次强降雨过程，未发生人员伤亡事件。
六、展望未来：迈向精细化、智能化、绿色化发展新阶段
面对新时代城市建设的新要求，汉台区工程管理处正加快转型升级步伐。下一步拟重点推进三大方向：
- 精细化管理：推广标准化作业手册，细化每项工序的技术参数与验收标准，力争打造省级示范工程样板。
- 智能化升级：接入市级智慧城市中枢平台，实现工程数据与城市运行态势联动分析，提升决策科学性。
- 绿色低碳转型：全面推行装配式建筑、再生骨料混凝土等绿色建材，探索光伏屋顶、雨水回收等节能措施，助力碳达峰目标达成。
综上所述，汉中市汉台区工程管理处在实践中形成了具有地方特色的管理模式，不仅提升了城市基础设施的运行效率和服务水平，也为其他地区提供了可复制、可推广的经验。未来将持续深化改革，以更高标准服务区域经济社会发展大局。
