天台县城市管理亮点工程如何打造宜居宜业的现代化城市新名片？
在新时代城市高质量发展的浪潮中，天台县以“精致管理、智慧赋能、民生为本”为核心理念，深入推进城市管理亮点工程建设。这一工程不仅是对传统管理模式的革新，更是推动县域治理体系和治理能力现代化的重要抓手。面对人口增长、资源约束、环境压力等多重挑战，天台县敢于破局、勇于创新，通过系统化设计、精细化实施与智能化支撑，走出了一条具有地方特色的现代化城市治理之路。
一、顶层设计：明确目标，构建全域统筹的治理框架
天台县城市管理亮点工程的成功推进，首先得益于科学合理的顶层设计。县委县政府高度重视，将城市管理纳入全县经济社会发展大局统筹谋划，制定《天台县城市精细化管理三年行动计划（2024–2026）》，明确“三化”目标——标准化、数字化、人性化，形成“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的多元共治格局。
该计划围绕市容秩序、环境卫生、市政设施、交通治理、公共安全五大重点领域，设立专项工作组，实行“挂图作战、清单管理”，确保每一项任务责任到人、进度可控、成效可评。同时，建立跨部门联席会议机制，打破“九龙治水”困局，实现信息互通、资源整合、执法联动。
二、数字赋能：打造智慧城市中枢，提升治理效能
智慧化是天台县城市管理亮点工程的核心驱动力。该县投入专项资金建设“城市大脑”平台，整合公安视频监控、环卫车辆定位、停车诱导系统、空气质量传感器等数据资源，构建“一网统管、一屏观城”的城市运行监测体系。
例如，在老旧小区改造中，通过物联网技术对楼道照明、电梯运行状态进行实时感知，一旦发现异常自动报警并派单处理；在主干道沿线部署AI识别摄像头，可自动识别占道经营、乱停乱放、垃圾外溢等行为，并即时推送至执法人员手机端，实现从被动响应向主动预防转变。
此外，天台县还上线了“天台e管家”微信小程序，市民可通过拍照上传问题线索，系统自动匹配责任单位并限时办结反馈，真正实现“小事不出网格、大事不出镇街”的闭环管理。
三、精细管理：从“粗放式”走向“绣花式”治理
精细化是天台县城市管理的鲜明特色。该县推行“网格+微治理”模式，将全县划分为387个基础网格，每个网格配备专职网格员、志愿者和物业力量，形成“横向到边、纵向到底”的基层治理网络。
在市容整治方面，创新实施“门前五包”责任制，要求商户落实卫生、绿化、秩序、安全、文明五项责任，并纳入信用评价体系，违规者扣分并公示，有效激发商户自我管理意识。在垃圾分类领域，引入“智能回收箱+积分奖励”机制，居民投放可回收物即可获得积分兑换生活用品，参与率提升至92%以上。
值得一提的是，天台县还在重点区域试点“夜间城管服务驿站”，由城管队员轮班值守，提供便民咨询、应急救助、投诉受理等服务，既增强了执法温度，也提升了群众满意度。
四、生态优先：绿色发展融入城市管理全过程
天台县始终坚持绿水青山就是金山银山的理念，把生态环境保护作为城市管理的底线要求。在公园绿地建设中，采用海绵城市设计理念，雨水收集用于灌溉和景观补水；在河道治理中，推行“河长制+民间河长”双轨机制，发动群众监督水质变化，实现水清岸绿景美。
同时，大力推广新能源环卫车辆和电动清洁设备，减少碳排放。据统计，2025年全县环卫作业清洁能源使用率达85%，较上年提高23个百分点。这种绿色低碳的城市管理方式，不仅改善了人居环境，也为天台县争创国家级生态文明示范区奠定坚实基础。
五、全民共建：激发社会活力，凝聚治理合力
城市管理不是政府一家的事，必须依靠全社会共同参与。天台县创新开展“城市主人翁行动”，组织机关干部、社区居民、企业员工组成志愿服务队，定期开展“清洁家园”“文明劝导”“交通疏导”等活动，累计志愿服务时长超10万小时。
此外，设立“城市管理开放日”，邀请人大代表、政协委员、媒体记者走进一线，现场体验执法过程、听取意见建议，增强透明度和公信力。通过这些举措，天台县逐步形成了“人人关心城市、人人参与治理”的良好氛围。
六、成效显著：群众获得感幸福感持续增强
经过两年多的实践探索，天台县城市管理亮点工程取得阶段性成果：市容环境明显改善，违建拆除率提升40%，乱贴小广告减少65%；交通秩序大幅优化，主干道拥堵指数下降28%；公共服务更加便捷，市民满意度调查得分达94.3分，位居全市前列。
更重要的是，这一系列改革激发了城市内生动力，吸引了越来越多的企业落户天台，投资环境不断优化。数据显示，2025年全县新增市场主体同比增长17%，高新技术产业产值占比突破35%，彰显出城市管理提质增效对经济发展的强大牵引力。
七、未来展望：迈向更高水平的现代城市治理
尽管成绩斐然，但天台县并未止步。下一步，将以“智慧化升级、人性化深化、制度化巩固”为主线，进一步拓展应用场景，如探索AI辅助决策系统应用于应急指挥、开发“城市体检”APP帮助居民了解身边环境质量变化等。
同时，将加快制定《天台县城市综合管理条例》，用法治手段固化经验成果，推动城市管理从“治标”向“治本”迈进。预计到2027年，天台县将基本建成全国领先的县级城市治理样板区，成为长三角地区最具吸引力的宜居宜业新城之一。
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